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Chi siamo
LUISAVIAROMA: SEMPRE IN EVOLUZIONE
UNA DESTINAZIONE MODA "PHYGITAL"
Proseguendo nel suo impegno a potenziare le risorse digitali, LUISAVIAROMA coniuga un design dell'esperienza utente innovativo con una presenza fisica in costante crescita, ridefinendo lo shopping di lusso attraverso un'integrazione fluida tra il mondo del retail digitale e quello fisico.
Protagonista nel panorama del retail multimarca di lusso fin dai primi del Novecento, LUISAVIAROMA ha dato vita a uno dei primi concept store fisici al mondo, per poi affermarsi, a partire dai primi anni 2000, come pioniere nell'e-commerce di lusso.
Oggi, grazie a un approccio "phygital" all'avanguardia, l'azienda offre un'esperienza di acquisto esclusiva, pensata per una clientela d'élite, favorendo un legame profondo e duraturo con il brand.
Attraverso una perfetta sinergia tra boutique fisiche e piattaforme digitali, LUISAVIAROMA anticipa le tendenze emergenti e si distingue per una visione innovativa che ridefinisce il concetto di lusso moderno, celebrando al contempo l'autenticità dei migliori marchi del settore.
Fondata nel 1929 da Luisa Jaquin e Lido Panconesi con l'apertura del flagship store in Via Roma a Firenze, LUISAVIAROMA si è sviluppata sotto la guida di Andrea Panconesi – nipote dei fondatori e attuale presidente – e di sua figlia Annagreta, nel ruolo di Direttrice Creativa.
Nel 2021, Style Capital – fondo di private equity specializzato in marchi di moda e lifestyle, rappresentato da Roberta Benaglia – ha investito 130 milioni di euro nell'azienda. Questa partnership strategica mira ad accelerare la crescita dell'e-tailer di lusso nei mercati chiave e a sostenere i piani di espansione internazionale. Nel luglio 2023, LUISAVIAROMA ha annunciato la nomina di Tommaso Maria Andorlini a CEO, in linea con la visione a lungo termine e la strategia di crescita dell'azienda. Affidandosi al manager e imprenditore fiorentino, LUISAVIAROMA punta a consolidare la propria posizione di leadership nel mercato della moda e del lusso, sfruttando le sinergie tra diverse aree di competenza a beneficio di clienti e partner in tutto il mondo.
Nel 2024, nel cuore di Manhattan, al numero 1 di Bond Street, ha aperto il flagship store "LUISAVIAROMA New York", un tassello fondamentale della strategia di espansione globale dell'azienda, pensato per rispondere alle esigenze dei trendsetter e dei clienti VIP newyorkesi.
Nello stesso anno, a Firenze, ha preso vita un nuovo concept store dedicato alla moda per i più piccoli: LUISAVIAROMA KIDS, che propone una selezione dei migliori marchi e designer per neonati, bambini piccoli e ragazzi.
LUISAVIAROMA offre una selezione curata di oltre 500 brand, che spazia dai nomi iconici ai talenti emergenti. Con collezioni di abbigliamento e accessori per uomo, donna e bambino, oltre a una proposta di articoli per la casa e prodotti di bellezza, l'azienda rappresenta un vivace spaccato della moda contemporanea.
Attualmente, circa 300 persone provenienti da 20 paesi diversi lavorano al sito web dell'azienda, disponibile in 9 lingue: inglese, italiano, tedesco, cinese, russo, spagnolo, francese, coreano e giapponese. LUISAVIAROMA viene gestita interamente dalla sede centrale di Firenze, attraverso i dipartimenti di grafica, design, IT, assistenza clienti, marketing e acquisti. Le attività di PR e l'ufficio stampa fanno capo alla sede di Milano, dove si trovano anche gli spazi e gli showroom riservati ai top client, alla stampa e ai talent.
Gli ordini vengono spediti in tutto il mondo dai magazzini di LUISAVIAROMA, in pacchi preparati con estrema cura. A testimonianza di un approccio sempre più consapevole, dal 2019 l'azienda utilizza esclusivamente scatole certificate FSC®, garantendo così la riciclabilità dei propri imballaggi. Con l'obiettivo di contribuire a un cambiamento più ampio verso una moda più sostenibile e di offrire ai propri clienti scelte consapevoli, LUISAVIAROMA ha creato uno spazio interamente dedicato alla sostenibilità. Lanciato nel 2019, LVRSustainable propone una selezione curata di articoli e brand sostenibili, promuovendo collaborazioni speciali con organizzazioni non profit e marchi che sostengono cause sociali e ambientali.
Nel corso degli anni sono state siglate numerose partnership di alto profilo, volte a sostenere eventi di beneficenza e progetti a vocazione sociale e ambientale. Tra le collaborazioni più significative figurano quelle con UNICEF Italia, Oxfam Italia ed Extreme E, che hanno contribuito alla realizzazione del gala di beneficenza LuisaViaRoma x UNICEF, alla campagna di sensibilizzazione "Give Water, Sustain Women" e al progetto di documentazione fotogiornalistica intitolato "My Earth is Beating".
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